Warm звонок после заявки

📞 Скрипты для звонков (горячие лиды)

Статус: В разработке | Ответственный: HR-менеджер

⚠️ Важно

Звонки осуществляются ТОЛЬКО после 3+ касаний (email + MAX), когда кандидат проявил интерес.

📋 Скрипт звонка

Приветствие

ОПЕРАТОР: Здравствуйте! Меня зовут [Имя], компания ПРОСТОР.
          Вы оставляли заявку на сайте. Удобно сейчас разговаривать?

Если ДА → Продолжаем
Если НЕТ → Когда перезвонить?

Подтверждение интереса

ОПЕРАТОР: Вижу, вы интересовались сервисом для коммерческих менеджеров.
          Хотели бы узнать подробнее, как можно зарабатывать на оптовых 
          сделках без создания своей фирмы?

Если ДА → Переходим к квалификации
Если НЕТ → Уточняем причину, предлагаем материалы

Квалификация

1. «На какой должности вы сейчас работаете?»
2. «С какими товарами работали?»
3. «Какой у вас был доход на предыдущем месте?»
4. «Хотите зарабатывать больше, но не хотите создавать фирму?»

Презентация (кратко)

ОПЕРАТОР: Сервис ПРОСТОР — это инфраструктура для оптовых сделок.
          Вы находите поставщика и покупателя, проводите переговоры —
          мы берём на себя всю документацию, логистику, финансы.

          Главное: вы получаете 50% от прибыли сделки.
          Свой доход вы контролируете сами.

Закрытие

Если ЗАИНТЕРЕСОВАН:
ОПЕРАТОР: Отлично! Тогда я отправлю вам ссылку на подробную информацию.
          Что удобнее — email или MAX?

          В течение дня с вами свяжется операционный менеджер,
          ответит на все вопросы и поможет начать работать.

Если НЕТ:
ОПЕРАТОР: Понял, не интересно. Спасибо за время!
          Если передумаете или знаете кого-то, кому это может быть полезно —
          звоните: 8-800-550-81-69.

🛡️ Работа с возражениями

«У меня нет клиентов»

ОПЕРАТОР: Понимаю. Но у вас ведь есть опыт — наверняка остались связи.
          Наши менеджеры часто используют прежние контакты.

          К тому же, если приведёте знакомого менеджера — получите 10% 
          от его сделок. Это пассивный доход.

«Рискованно»

ОПЕРАТОР: Риск минимальный — вы же ничего не вкладываете!
          Только время на переговоры.

          Первая сделка — самая важная. После неё вы закрепляете 
          за собой клиентов.

«Нужно подумать»

ОПЕРАТОР: Конечно, подумайте. Я перезвоню через 2-3 дня, если не против.

          И ещё: если знаете коллег, которые ищут возможность заработать —
          передайте, пожалуйста, их контакты.

📊 Результаты звонков

Дата	Имя	Результат	След. шаг	Ответственный
—	—	—	—	—

База знаний ПРОСТОР | Маркетинг | Активные материалы